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《品牌經營老實說67》您有料嗎?

 您有料嗎?

  這幾年大家都在談“台灣價值”,與其争執到底什麼是台灣價值?不如來想想「台灣價值做何用」吧!

  幾年前曾參加國家級的品牌輔導計畫提案,當我們以品牌核心價值與品牌經營策略做輔導重點時,卻見設計背景的評審們只在意視覺呈現,以為只要合乎他們偏好風格的視覺設計就會是成功的品牌,渾然不知這樣出來的空洞與虛無品牌通常會變成國慶煙火而已。同樣的,在企業的品牌輔導過程中,活意堅持一定得先調好體質,再展開行銷包裝,因為行銷廣宣是兩面刃的嗎啡興奮劑,體質虛的企業太倉促下猛藥,只會加速縮短壽命,這是我們不樂意見到的事!

   春秋中有云:「一而盛,再而衰,三而竭」,不論是訴求台灣價值或經營品牌,都是要背負“承諾保證的責任”,絕非只有喊喊口號。所以一定要先掂掂自己的斤兩,是否足夠上梁山?也得先搞清楚自己的經營目的,方向對了、準備好了,再出發做行銷吧!

 

【活意-品牌經營讀書會 文章分享】

>「玫瑰中毒」,看見台灣品牌發展的空洞與虛無<

 

 

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《品牌經營老實說70》-您敢破局嗎?

 

您敢破局嗎?

  大家都知道品牌經營要有目標、策略、定位等設定,但這些STP是否一成不變的呢?您敢動它們嗎?

  在過去填鴨式教育下,大家都被訓練成聽話的乖寶寶,書上寫的、老師教的一定是對的,一定得照章全收才行。但別忘了,大家所學到的都叫“過去式”,而企業要經營的卻是在環境快速轉變的“未來式”,您敢勾選“其它”這個選項,您才能挑戰多變的未來,這就是所謂「跨界的思維」了!CVS賣的是服務,不是商品;星巴克、春水堂賣的是環境,不是咖啡和珍珠奶茶;……。他們能優於同業,就因為他們其實都不是在做餐飲服務業,您懂了嗎?

  當品牌是企業的至上指導原則時,STP當然不能亂動。但,若品牌只是企業經營的“手段”時,STP就只階段型任務了,您敢破局來思考這個問題嗎?

 

【活意-品牌經營讀書會 文章分享】

>工作七、八年,再精進不能只靠技術專業──你需要學會「破局思考」<

 

 

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《品牌經營老實說69》-您争氣嗎?

 

您争氣嗎?

  錢要怎麼賺才會多?您賣的是品牌?還是產品?還是服務?您跳進的是媒體大肆報導的紅海,還是眾人等待解決問題的藍海,還是……

  有許多人抱怨說在現在這個時機想賺錢真的很難,想賺大錢更難。沒錯,早期前輩們只要憑著一招半式就足以闖蕩江湖、打出名號,大賺“資訊落差財”,但現在就沒那麼容易了,因科技的進步,許多資訊都垂手可得,變得更透明化了、更不值錢了。但,這絕非造成您不景氣的原因,畢竟還是有許多景氣的商機如雨後春筍般冒出,只是您後知後覺,或是不敢下海撈寶罷了!

  態度決定您的高度,品牌、行銷都應是為了解決問題而生,可惜台灣在發展品牌的最大繆誤就是~將品牌當做是“目的”,卻不知品牌其實只是“手段”,甚至自閉在自我內心小島中玩瞎子摸象的自爽遊戲。方向錯了,就很難争氣囉!

 

【活意-品牌經營讀書會 文章分享】

>24歲旅遊王,讓1800萬人用他的手機遊香港<

 

 

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《品牌經營老實說68》~您便宜嗎?

 您便宜嗎?

  如果有一天,您發現一家店突然許多產品都在特惠促銷,您會產生何種想法?

(1)快點去買!
(2)一定還會再降價,等看看!
(3)老闆之前賣的賺太多了!
(4)這家店的訂價不老實!
(5)這家店經營有問題了!
(6)之前去消費都買貴了,被騙了!

  ※如果您是陌生路人,哪一項會是您最直覺的答案?您會上門嗎?
  ※如果您是曾光顧過的客人,哪一項會是您最直覺的答案?您會趁機再上門嗎?
  ※如果您是老顧客,哪一項會是您最直覺的答案?您願意再上門嗎?

  常說,在眾多促銷的手法中,”降價促銷”是看起來最簡單且最立即有效的;但您可知道在正式的行銷中”價格戰”可是一門大學問、也是最難的,難在於~

1.如何訂出有效促購的價格,但又可以取得最佳化的總利潤?
2.如何創造出促銷績效,但又不會傷到回原價後的消費意願?
3.如何讓新顧客與老顧客覺得有享受到優惠,卻又不會傷到品牌的價值? 您若能做到上述三項,您的[品牌價格策略]很成功;若只能達成兩項,也可算是不錯的[促銷戰術];否則,您將會開始掉入[拼價轉現金]的阿鼻地獄價格戰無底洞,想再翻身真的很難!

  貪便宜的消費者絕對不會有品牌忠誠度,「低價就無品牌」是血淋淋的事實。促銷本是利用人性的貪婪心理來刺激消費,它可稱之為生意場上的必要之惡;然而過度的促銷卻會造成[品質流失][利潤流失][信賴流失],此乃是品牌永續經營的三害,大家不得不謹慎啊!

 

【活意-品牌經營讀書會 文章分享】

>因為打價格戰,我搞垮同行,害了自己<

 

 

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《品牌經營老實說66》-誰是您的對手?

 誰是您的對手?

  無論是事業經營還是品牌經營,請立即列出一份您最主要競爭者的名單吧(不要“再”研究),並比較一下彼此間的優劣勢分析,看看自己擁有的戰鬥力值有多少!

  許多業者都會說~「我是最好的」,有這樣的自信當然是很好,我也相信大家都努力想做好自己,但您的“最好”真的是對消費者“最好”嗎?每年審閱許多營運企畫書,最大的共同盲點往往是“忘了競爭者的存在”,或是只將競爭者列出檯面上的同業,最後挫折您的往往不是這些名單耶!大家不妨善用“五力分析”這項工具,您就知道誰會搶走您的乳酪了!

  為何這幾年台灣餐飲業喊蕭條?您所認知的問題中,是否包含CVS、樂透、上網、留台人數…等影響變數呢?是否有用跨界思維來看市場呢?想解決自己的競爭力問題,請別忘記~「世界唯一不變的真理就是“改變” 」這句話!

 

【活意-品牌經營讀書會 文章分享】

>大潤發創始人離職:我戰勝了所有對手,卻輸給了時代!<

 

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《品牌經營老實說65》-您在搞什麼?

您在搞什麼??

1、品牌名
2、VI
3、定位
4、理念
5、故事
6、產品   

  您認為哪一項是品牌經營的第一要務?

  協助「品牌改造」是活意幫企業做「創新轉型」的顯性工程,經常告訴業主一個與大家慣知不同的觀念,品牌名、VI、定位、理念、故事、產品都很重要,但卻不是經營品牌的第一要務!品牌經營的最終目的一定是要能「利己」~獲利,但第一步一定要從「利他」跨起~消費者利益,唯有兼顧「利己」與「利他」才是上等品牌,聽不進去的業主就只能默默祝福他囉!

  還是老話一句~“品牌是給顧客用的,不是只給老闆爽的”,盤點一下自己的品牌規劃內容,是否有放入「利他」與「利己」的必要元素,這就是品牌經營成敗的奧秘囉!

 

【活意-品牌經營讀書會 影片分享】

>一代大商孟洛川經商之道<

 

 

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《品牌經營老實說64》~您老了嗎?

 

您老了嗎?

  老了”真的是件可怕的事嗎?老品牌得重新設計or命名才能年輕化嗎?

  若您是老品牌,恭喜!這代表貴企業是歷經幾十年殘酷市場淘汰賽中的寥寥無幾殘存勝利者,這也代表有不少的顧客持續支持您、肯定您。但老品牌最擔心的往往是未來的市場時不我與,擔心跟不上年輕世代的嚐新胃口……。老品牌=“老人品牌”嗎?您認為Coca-Cola這個品牌“老”嗎?年輕人就不愛它了嗎?

  有些設計師偏愛幫老企業重新打造新品牌,讓它立即變年輕,但卻不知這個新生兒品牌老顧客不認識、新顧客不知道,當放棄辛苦累積數十載的口碑資產後,品牌的市場價值必須歸零重新練起,更辛苦啊!輔導過幾家百年品牌的年輕化工程,活意做的絕非打造新品牌新視覺粉妝模式,而是要讓百年品牌累積的價值在年輕世代眼中成為“寶”,讓新世代消費者體驗它的好,但也保留住老一輩顧客心中的美好,此時老品牌就永遠不嫌老了!

  台灣老了嗎?“老不老”不在年紀,而是在心態,百年企業您懂了嗎?

 

【活意-品牌經營讀書會 文章分享】

>台灣正式邁入高齡社會 每7個人就有1個是老人<

 

 

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《品牌經營老實說63》~什麼是顧客要的?

 

什麼是顧客要的?

  年初聽網紅朋友聊到,去年許多紅極一時的IG打卡名店收了!它們不是很有人氣、很懂得炒作新聞,按讚數也很高嗎?

  十多年前曾接了一個有名創意園區的教育訓練課程,當時的它算是文創的先驅,來客數人滿為患,但錢卻沒滿進業主口袋,最後當然只好永久打烊收場囉!現在許多店家在裝璜時,都樂意多花個幾十萬、數佰萬,甚至上仟萬來搞噱頭、佈置打卡的空間畫面,總以為有視覺、有話題就能吸引人潮,但人氣=買氣嗎?

  在輔導的過程總是聽到業主自豪說自己有何好產品,卻鮮少提及目標顧客的內心需求要什麼,以至於好產品卻賣不出去的案例滿街跑。要解決生意不好的問題其實不難,只要將“賣我家產品”的想法轉成“解決顧客問題的服務”思維就會看到曙光,千萬別再只是掛著祖傳老燈籠當賣瓜的老王啦!

 

【活意-品牌經營讀書會 文章分享】

>「一個時代結束」 微軟裁撤Windows部門<

 

 

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《品牌經營老實說62》~錢是怎麼賺的?

 

錢是怎麼賺的?

  在商場大佬們的眼底,玩創意、搞品牌、賣東西、追文創、建電商……都算不上是好的生意經;商場上「掛羊頭賣狗肉」的經營手法處處可見,能善用“謀略”帶動“潮流趨勢”者,才是藏身幕後的真正收割者!

  考考大家幾個日常的問題:

Q1.除了賣漢堡、薯條、可樂,麥當勞真正賺錢的方法是什麼?

Q2.創意咖啡店前仆後繼,誰才是真正的贏家?

Q3.誰是時下正夯的髒髒包的真正推手?

Q4.路跑運動四處開花,最積極鼓吹此運動的廠商會是誰?

Q5.反核運動中,除了環保人士外,還會牽動哪些產業版圖?

Q6.搞文創真正能賺到錢的人不多,但這些燒掉的錢被誰賺走了?

Q7.有錢的川普,發動貿易戰的真正目的為何? ……上述問題,您的答案會是什麼呢?

  常言道「世事如棋」,商場亦是如棋,真相從來不會在表面上!您是否知道自己是下棋的人,還是被下的棋子呢?

 

【活意-品牌經營讀書會 文章分享】

>從中獲上億暴利「咖啡致癌」幕後推手是誰?<

 

 

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《品牌經營老實說61》~您有面子嗎?

 

您有面子嗎?

  隨著社群媒體入侵我們的生活,許多企業主都認為品牌沒經營臉書就“沒臉見人”,您認為呢?您的思維被綁架了嗎?

  古言道:「以史為鏡,可以知興衰;以人為鏡,可以知得失」,臉書的竄紅與褪去其實也符合PLC(產品生命週期)的;我們該學的是它的成功之道,而它所犯的錯也是我們要以為戒的。經營人脈商機、讓小企業也能做傳播、開放後台觸及數據……等等掌握人性的破壞式…創新造就昨日的臉神。偽帳號/偽資訊犯濫、急於廣告謀利、密集變更操作…等等讓靠“搞關係”起家的臉書今日變臉失去人性了,預期也將會快速壓縮其壽命!請切記~“領導者不怕被挑戰,怕的是自己犯錯”!

  因為行銷環境的需要,活意也協助客戶經營自媒體,但經營成功之道還是得從策略端與強化賣點出發,臉書只是行銷工具之一,非唯一。當您的品牌有了裡子,面子就自然跟著來,切勿本末倒置了!

 

【活意-品牌經營讀書會 文章分享】

>臉書的危機<

 

 

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