【D1.】［天龍八步］行銷業務談判實務技巧
| ∎ 學員對象： | 行銷人員、業務人員 |
| ∎ 課程說明： | 有好產品更需要有好的行銷業務人員當推手，才能創造出好業績！本課程目的在於協助廠商能將好產品推廣出去，將學術理論導入實務的演練中，透過學員的彼此互動學習，來精練與落實行銷業務談判實務技巧。不是人人都是業務高手，但好的談判技巧可以讓業績上天堂，本研習營將採CASE-STUDY分組演練方式，讓學員從做中學來體驗學習談判的心理學。 |
| ∎ 課綱(暫訂)： | 1. 初功～『知己知彼之術』 2. 情資～『遠交近攻之術』 3. 佈陣～『引君入甕之術』 4. 定術～『樹上開花之術』 5. 控局～『反客為主之術』 6. 應變～『兵不厭詐之術』 7. 王道～『不戰屈兵之術』 8. 攻克～『乾坤挪移之術』 |
| ∎ 時數(hr)： | 6~24 hr |
【D2.】百萬業務員POWER行銷 (銷售談判技巧實務訓練)
| ∎ 學員對象： | 品牌經營者與行銷業務相關人員 |
| ∎ 課程說明： | 行銷業務不只是PK產品和價格，更是攻心至上的心理戰，本課程將分享市場實務，並帶領學員做個案演練，透過做中學，讓學員瞭解如何發掘客戶潛在問題、激發客戶內在需求，升級成為客戶依賴的專業顧問。 |
| ∎ 課綱(暫訂)： | 1. 知己知彼百戰百勝 2. 問題乃商機之所在 3. 行銷演練示範 4. 打動客戶先打動自己 5. 行銷演練示範 6. 喜歡自己、客戶自然喜歡你 |
| ∎ 時數(hr)： | 6~12 hr |
【D3.】顧問式行銷訓練
| ∎ 學員對象： | 行銷業務相關人員 |
| ∎ 課程說明： | 一位成功的業務不是推銷商品，而是能夠協助客戶解決問題。本課程將以互動演練方式，訓練學員如何探討出客戶內心的需求，扮演客戶最專業的諮詢顧問，進而成功拿下訂單。 |
| ∎ 課綱(暫訂)： | 1. 客戶資料的收集與匯整 2. 客戶問題的診斷 3. 客戶問題及需求的數字化 4. 溝通與協調 5. 解決方案 6. 成效評估的模擬 |
| ∎ 時數(hr)： | 6hr |
【D4.】顧問式行銷訓練
| ∎ 學員對象： | 牌經營者與行銷業務相關人員 |
| ∎ 課程說明： | 銷售談判不只是PK產品和價格，更是攻心至上的心理戰，本課程將分享市場實務，並帶領學員做銷售談判個案實務演練，透過做中學，讓學員瞭解如何發掘客戶潛在問題、激發客戶內在需求，升級成為客戶依賴的專業顧問。 |
| ∎ 課綱(暫訂)： | 1. 顧問式銷售一：知己知彼百戰百勝！如何了解客戶的產業背景及相關資料！ 2. 顧問式銷售二：卸下心防,如何引導客戶說出問題！ 3. 顧問式銷售三：問題之所在即商機之所在！協助了解問題所產生的成本及解決問題所能產生的效益 4. 顧問式銷售四：解決問題的方案企劃！ 5. 顧問式銷售五：談判的核心技能 |
| ∎ 時數(hr)： | 6hr |
New. 【D6.】市場銷售商機與技巧
| ∎ 學員對象： | 業務人員 |
| ∎ 課程說明： | 透過高度互動的情境演練，本課程將帶領學員從市場問題挖掘商機、以同理建立信任，到以顧問式方式引導客戶需求，協助業務人員提升溝通影響力，打造更有效、可落地的客戶互動模式。課程同時加入活力激勵活動，讓學習更有感、更實用。 |
| ∎ 課綱(暫訂)： | 1. 市場洞察～問題即是商機之所在 2. 同理共鳴～換位思考的溝通模式 3. 顧問式銷售技巧 4. 業務激勵小活動 5. Q&A |
| ∎ 時數(hr)： | 3 hr |
New. 【D7.】漲價的藝術：從價格策略到客服話術
| ∎ 學員對象： | 企業主、行銷業務人員、財務人員 |
| ∎ 課程說明： | 在萬物皆漲的年代，不敢漲，是風險；亂漲，是災難。價格早已不只是數字，而是牽動客戶信任、業務成交與品牌關係的高風險決策。《漲價的藝術：從價格策略到客服話術》教的不是「把價格喊高」，而是如何漲得有理由、漲得站得住、漲完還能繼續做生意。 本課程將從顧問視角，系統性拆解各行各業在漲價時最常踩到的盲點與誤區，透過風險指標、策略模型與實際話術設計，協助企業擺脫憑感覺喊價的狀態，建立一套可預期、可溝通、可執行的漲價方法。 漲價不是一紙公告，而是一場事前設計、事中溝通、事後承接的整合工程。 |
| ∎ 課綱(暫訂)： | 1. 從定價到漲價 2. 五個該漲價的訊號 3. 五階層漲價策略模板 4. CASE-STUDY 5. 五類不傷客戶感情的漲價溝通話術 6. Q&A 7. 漲價設計分組演練 8. 五大漲價誤區 9. 漲價風險評估 10 指標 10. 漲價FAQ研討（給業務/客服的標準回答） 11. Q&A |
| ∎ 時數(hr)： | 12 hr |