《foryou漲價的藝術》新書上市 - 活意行銷企管顧問

在萬物皆漲的時代，企業不漲價，是種浪漫；企業亂漲價，是種災難。

　　面對原物料、人事、租金全面上升，許多企業一邊喊苦、一邊死撐不漲。結果不是客戶感動，而是企業先倒下。如今，一本直擊痛點的新書《foryou漲價的藝術》正式上市，以最實戰、最接地氣的方式，教企業如何「漲得漂亮、漲得合理、漲得客戶依然買單」。

　　這本書寫給所有被漲價困住的人～覺得漲怕客訴、不漲怕倒閉、講價怕業務卡彈、公告怕客戶驚嚇。作者活意行銷企管總經理高培偉一針見血指出：「企業不是死於競爭，而是死於凍漲。」這句話立刻成為新書的最強金句，也揭開全書的核心觀念：不敢調整價格，是企業最大的財務風險；沒有利潤，所有品質、人才、服務都會往下掉。

　　《foryou漲價的藝術》不是教你怎麼把價格喊高、把客戶嚇跑，而是教你如何在成本、價值、關係與市場風向中，找到一條「漲得漂亮、漲得合理、漲得賓主皆歡」生存之道的專業指南。全書拆解企業最需要的五大面向，包括：

五個該漲價的訊號（看懂市場、看懂自己）
五階層漲價策略（不是一次調，而是有規劃地調）
業務不怕講的溝通話術（客戶疑問都有標準回答）
企業最常踩的五大誤區（凍漲、亂漲、急漲）
漲價風險評估十指標（先算清楚，再做決策）

　　書中更收錄 50 句漲價客服話術大全、完整 FAQ 模板，可以讓業務、客服、店長「一句一句照講」，大幅降低客戶反彈。

　　作者表示，台灣企業普遍把漲價當成「不得已」的壞消息；但真正的問題從來不是漲價，而是「沒策略、沒準備、沒溝通」。他強調：「會漲價的是企業，會讓客戶接受漲價的是團隊。」

　　《foryou漲價的藝術》內容不僅有「漲價策略」，也被不少參與試讀的企業主稱為「漲價全流程操作手冊」。出版後已引起企業界關注，多位 CEO 與財務主管形容本書是「企業必備的價格操作教科書」，也是第一線業務「終於不再怕談漲價」的實戰工具。